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El agua, una ley que regula el consumo excesivo de usuarios.

El 14 de abril, los senadores franceses validaron la ley Warsmann sobre el consumo excesivo de agua por parte de los usuarios. Estas son buenas noticias y deberían complacer a las muchas personas que son víctimas de errores de facturación o fugas de agua, lo que a menudo resulta en facturas excesivamente altas. Para conocer sus nuevos derechos, esta semana, HandymanDuanche lo invita a descubrir el capítulo III bis del artículo L. 2224-12-4 del código general de las autoridades locales.


Lo que establece la ley de Warsmann.

De acuerdo con la ley de Warsmann: "Tan pronto como el servicio de agua potable vea un aumento anormal en el volumen de agua consumida por el ocupante de un espacio vital probablemente sea causado por la fuga de una tubería, Informa al suscriptor sin demora. Un aumento en el volumen de agua consumida es anormal si el volumen de agua consumida desde la última encuesta excede el doble del volumen promedio de agua consumida por el suscriptor o por uno o más suscriptores que han ocupado el espacio vital por un período de tiempo. Período equivalente durante los tres años anteriores o, en su defecto, el volumen promedio de agua consumida en el área geográfica del suscriptor en viviendas de tamaño y características similares. De esta manera, los individuos podrán resolver lo más rápido posible este problema, generalmente causado por una fuga de agua.

El agua, una ley que regula el consumo excesivo de usuarios.: consumo

Además, la ley especifica que: "El suscriptor no está obligado a pagar por el consumo que exceda el doble del consumo promedio si se presenta al servicio de agua potable, dentro de un mes. a partir de la información provista en el primer párrafo de esta IIIa, un certificado de una empresa de plomería que indica que tenía una fuga reparada en sus tuberías. Además, si el defecto no proviene de la casa: "el suscriptor puede solicitar, dentro del mismo período de un mes, el servicio de agua potable para verificar el funcionamiento del medidor. Luego, el suscriptor debe pagar la parte del consumo que excede el doble del consumo promedio solo a partir de la notificación del servicio de agua potable, y luego de una investigación que este aumento no es atribuible a Mal funcionamiento del medidor. ". "En el caso de un problema en el medidor o si el administrador no puede demostrar su buen funcionamiento, el suscriptor no tendrá más del doble de lo que habría consumido en tiempo normal, pero no más allá. "

Cómo beneficiarse de esta ley.

Actualmente esta ley aún está en borrador, por lo que debemos esperar a que su decreto de implementación conozca todas las modalidades, con la esperanza de que no espere demasiado.

Los objetivos de la ley Warsmann.

El principal objetivo de la ley Warsmann parece ser proteger a los usuarios de las compañías de agua contra las facturas excesivas. Como resultado, el vacío legal que anteriormente rodeaba este tipo de litigios finalmente se resolvió y los operadores ahora no tendrán más remedio que jugar la tarjeta de transparencia frente a sus clientes. Esta ley también permite luchar contra las fugas de agua y al mismo tiempo limitar el desperdicio de este recurso natural.

Para concluir esta investigación, HandymakerDuanche reflexiona sobre las modalidades de aplicación de esta ley y espera la publicación de su decreto de implementación con la esperanza de que esté a la altura de las expectativas de los consumidores.


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