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Hice que un artesano hiciera la renovación de una pared de mi casa, desarmando, limpiando con karcher, recubierto con mortero de arena natural y cemento, capa de igualación y capa superior idéntica a la existente. Seis meses después tengo moteados y lugares que suenan huecos. ¿Es esto normal como afirma el artesano?

El marmoleo, si no evoluciona, puede admitirse como simples defectos de apariencia. Por otro lado, un recubrimiento que "parece hueco" significa que está parcialmente separado del soporte. Las razones pueden ser múltiples: ya sea un recubrimiento demasiado rígido en comparación con el soporte (los recubrimientos a base de cemento no se recomiendan en sustratos viejos), ya sea una mezcla desigual de cemento / arena, o una aplicación en clima demasiado caluroso, demasiado ventoso... o por el contrario en climas helados. Esto no es normal, y el artesano debe asumir sus responsabilidades como garantía.
Cabe señalar que un revestimiento de fachada cae dentro del alcance de la garantía de diez años, y por lo tanto del seguro de daños y propiedad. Si el yeso se ampolla y no se vuelve estanco, su reparación entra dentro de este marco. Envíe una carta de reserva e informe al trabajo de seguro de daños donde, si no se ha suscrito (lo que no sería bueno), a la compañía que realizó el trabajo. También puede argumentar un defecto que justifica una restauración rápida, incluso sin el sellado de fallas.

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